CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ HẬU MÃI TẠI ĐIỆN MÁY TIC

Cảm ơn bạn đã mua các sản phẩm TIC hoặc các chi nhánh của chúng tôi. Để bảo vệ quyền và lợi ích của mình, vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo hành & hậu mãi này.

Chính sách Bảo hành & Hậu mãi này chỉ áp dụng cho người mua là người tiêu dùng và mua Sản phẩm từ Giadaily hoặc đơn vị bán được ủy quyền.

Phạm vi bảo hành:

Sản phẩm mua tại TIC hoặc các Chi nhánh được bảo hành trong khoảng thời gian như được liệt kê dưới đây kể từ ngày mua đối với các khiếm khuyết về vật liệu, tay nghề và đối với sự không phù hợp, hoặc thời gian bảo hành dài hơn có thể áp dụng theo quy định của pháp luật Việt Nam, trong điều kiện sử dụng bình thường theo hướng dẫn sử dụng. Trách nhiệm duy nhất của TIC theo Chính sách Bảo hành & hậu mãi này được giới hạn trong việc sửa chữa hoặc thay thế Sản phẩm bị lỗi hoặc không phù hợp do người bán hoặc người mua được ủy quyền trả lại, tùy theo lựa chọn của người tiêu dùng. Nếu Sản phẩm bị lỗi hoặc không phù hợp không thể sửa chữa hoặc thay thế hoặc các biện pháp khắc phục không thể thực hiện hoặc không tương ứng, người tiêu dùng sẽ được giảm giá mua hoặc chấm dứt hợp đồng và hoàn trả đầy đủ giá mua.

Thời gian bảo hành miễn phí:

Chính sách đổi trả, bảo hành cho khách hàng TIC

• Đối với sản phẩm TIC kinh doanh trừ nhóm Gia dụng không điện, Phụ kiện không điện & Sản phẩm đã sử dụng, khách hàng chọn 1 trong các phương thức tuỳ sản phẩm

  + Bảo hành có cam kết trong 12 tháng

  + Hư gì đổi nấy ngay và luôn

  +Hoàn tiền: áp dụng cho sản phẩm lỗi và không lỗi

• Đối với Gia dụng không điện, Phụ kiện không điện, Lọc nước không điện:

  + Không áp dụng bảo hành và đổi trả

• Đối với sản phẩm đã sử dụng

  +Bao xài 1 tháng đầu tiên Nếu sản phẩm lỗi kỹ thuật thì áp dụng bảo hành, Nếu Khách hàng muốn hoàn tiền thì thu phí theo chính sách đổi trả và hoàn tiền.

  +Từ tháng thứ 2 trở đi Không áp dụng đổi trả. Áp dụng bảo hành hãng nếu sản phẩm còn thời gian bảo hành của hãng và đủ điều kiện bảo hành của hãng.

• Đối với sản phẩm Mua online không dịch vụ

  +Trường hợp sản phẩm lỗi kỹ thuật khách hàng trực tiếp liên hệ trung tâm bảo hành hãng để được hỗ trợ ( điện thoại: 0976115555 ).

Phạm vi không bảo hành:

• Nhãn mác, mã Sản phẩm ban đầu đã bị thay đổi, thay thế, bị rách hoặc bị mất; Số mẫu sản phẩm và/hoặc mã Sản phẩm không đồng nhất với Sản phẩm;
• Thời hạn bảo hành đã hết theo Chính sách Bảo hành & hậu mãi này hoặc hợp đồng đã giao kết với khách hàng hoặc nếu không cung cấp được bằng chứng mua hàng;
• Sự cố hoặc hư hỏng do người dùng không sử dụng, bảo trì hoặc chăm sóc Sản phẩm theo hướng dẫn sử dụng;
• Trục trặc hoặc hư hỏng là do việc sửa chữa được thực hiện bởi một tổ chức hoặc cá nhân không đúng thẩm quyền;
• Sự cố hoặc hư hỏng do tai nạn, nguyên nhân bất khả kháng hoặc do con người

Các tuyên bố khác ：

• Vui lòng sao lưu và xóa dữ liệu cá nhân của bạn trước khi trả lại sản phẩm.
• TIC không chịu trách nhiệm về bất kỳ cam kết nào khác của bất kỳ người bán lại, đại lý hoặc nhân viên nào không nằm trong Chính sách Bảo hành & hậu mãi hiện tại.

Bạn có thể yêu cầu dịch vụ bảo hành bằng cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoặc nơi bán.

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP MẠNG VÀ MÁY TÍNH TIC
Địa chỉ: Số 158 ngõ 192 phố Lê Trọng Tấn, phường Phương Liệt, thành phố Hà Nội
Điện thoại: 0976.11.5555
Email: admin@dienmay.xyz

Mã số thuế: 0103027243